Na Eduzz, é possível alterar os dados de seu cadastro a qualquer momento. Enquanto alterações em dados como senha e email são simples, algumas modificações, porém, como as de CPF para CNPJ, necessitam do auxílio da empresa.
Para modificações ligadas a CPF, CNPJ e alteração de titularidade, os requerimentos à Eduzz devem ser feitos pelo produtor ou afiliado. O processo é simples, basta solicitar a alteração desejada para o suporte da Eduzz, e enviar os documentos necessários para o e-mail suporte@eduzz.com.
Vale lembrar que é preciso preencher os dados de seu cadastro com atenção, pois um cadastro com erros pode levar as suas atividades na plataforma a serem canceladas.
Alterar seus dados no site da Eduzz
Para iniciar as alterações, o usuário deve estar conectado em sua conta.
O produtor de conteúdo que deseja alterar os dados cadastrais básicos na Eduzz irá acessar, no canto superior esquerdo, a área “Pessoal”. Ao clicar na tela, o usuário verá a opção “Meu Perfil”.
Após clicar nessa opção, ele é redirecionado a uma tela com todos os seus dados, incluindo senha, email, contatos, localização, entre outros detalhes. Para alterar, basta clicar no item desejado e realizar a mudança.
Essa versão da plataforma está disponível para todos produtores de conteúdo. Nesse espaço, contudo, apenas alterações básicas podem ser realizadas, alterações de documentos e titularidade estão em outro campo do site.
As alterações de dados básicos, email, senha, entre outros, aparecerão separadamente e o usuário deve clicar no que desejar.
Alterar seus dados de CPF para CNPJ na EDUZZ
Se você precisa alterar o seu cadastro de CPF para CNPJ, envie uma cópia digitalizada dos documentos informados a seguir para o e-mail suporte@eduzz.com.
1. Alteração de CPF para MEI ou ME:
- Fotografia selfie do titular segurando seu documento de identificação (ao lado do rosto);
- Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral na Receita Federal;
- Contrato Social (para as empresa constituída por sociedade);
- Cópia do CPF ou Carteira de Motorista do atual titular do cadastro.
- Carta de transferência de titularidade preenchida e assinada pelo(a) atual e novo(a) dono(a) da conta (as assinaturas devem conferir com os documentos enviados).
Para ter acesso à carta de Transferência de Titularidade CLIQUE AQUI!
O Responsável poderá realizar transferências na conta bancária da pessoa física. Mas se a empresa for do tipo ME e possuir sociedade, não poderá utilizar uma conta bancária do tipo pessoa física, somente jurídica.
2. Alteração de CPF para demais regimes CNPJ:
- Fotografia selfie do titular segurando seu documento de identificação (ao lado do rosto);
- Número do CNPJ;
- Contrato Social;
- Cópia do CPF ou Carteira de Motorista do atual titular do cadastro.
- Carta de transferência de titularidade preenchida e assinada pelo(a) atual e novo(a) dono(a) da conta (as assinaturas devem conferir com os documentos enviados).
Para ter acesso à carta de Transferência de Titularidade CLIQUE AQUI!
O Responsável não poderá realizar transferências na conta bancária da pessoa física. E caso possua alguma conta bancária no nome da Pessoa Física, ela será cancelada pois deverá cadastrar uma nova conta bancária no nome da empresa.
Observações para troca de dados
- Após a troca de CPF para CNPJ, os dados bancários serão automaticamente cancelados. Os novos Dados Bancários cadastrados têm o prazo para análise e possível aprovação de até 2 dias úteis.
- Toda ação de troca de dados relacionadas À plataforma seguirá este protocolo, não sendo mais permitida qualquer alteração sem os devidos comprovantes que o solicitante realmente é o proprietário da conta em questão.
Se ainda tiver dúvidas, basta entrar em contato pelo e-mail suporte@eduzz.com ou acessar o “Menu Pessoal” > “Central de Ajuda“.
A Eduzz também possui uma equipe de suporte que auxilia os usuários com dúvidas e problemas. A assistência online permite um atendimento rápido e prático na alteração de dados.
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