Comprar um celular de última geração passou a ser um risco para a população brasileira. Isso porque os smartphones são um dos itens que mais as pessoas usam e um dos mais visados pelos ladrões em roubos e furtos. Daí a importância de ter um seguro de celular.
Por esse motivo, várias pessoas possuem medo de comprar um novo smartphone que tanto desejam para no final perdê-lo. Pensando em minimizar as perdas das pessoas em relação aos aparelhos móveis e entre outros bens materiais, seguradoras e operadoras começaram a oferecer seguro de celular.
Mas, será que esse seguro vale mesmo a pena? Não se preocupe, pois explicaremos tudo a você! Ao longo da matéria você verá o que é um seguro, como funciona o seguro de celular, em quais condições vale acionar esse serviço, preço, valor da franquia, período de carência e fidelidade e como contratar. Continue lendo!
O que é seguro?
O seguro não é nada mais que um contrato feito entre uma pessoa ou empresa e/ou uma seguradora. No entanto, esse contrato estabelece que alguma pessoa, patrimônio, bem material ou qualquer outro objeto (este chamado de segurado), possuem alguns tipos de cobertura contra determinados riscos.
Se um desses riscos ocorrer, contra os quais o segurado possui uma cobertura,o seguro é acionado imediatamente e a pessoa responsável por contratar este serviço recebe uma indenização.
Em suma, o seguro funciona como uma proteção contra alguns riscos que alguém ou algo corre, como por exemplo o roubo ou furto de um celular – caso que abordaremos ao longo do conteúdo.
Essa é uma ocorrência que acaba colocando a vítima em situação vulnerável de grande perda financeira – principalmente, quando se trata de smartphones de nova geração.
Para prevenir que aconteça um caso como esse, tanto de roubo quanto de furto, o proprietário recorre ao contrato de um seguro que vai indenizá-lo em determinado valor. Essa mesma situação vale para outros casos, como automóveis, viagens, residências, entre outros.
Para contratar um seguro de celular, é preciso pagar um valor específico, que poderá ser a vista ou cobrado mensalmente, isso depende muito da seguradora ou instituição.
Portanto, esse calor é chamado de “prêmio”. Somente após o pagamento do prêmio – valor cuja a seguradora recebe a fim de garantir a indenização – é que o contrato de seguro de celular passa a valer.
Todos os tipos de seguros possuem coberturas muito específicas, estes são os riscos que serão cobertos, ou seja, qualquer situação fora da cobertura que o seguro oferece, a pessoa não receberá o valor de indenização.
Sendo assim, os valores pagos para que você tenha direito ao seguro, não serão devolvidos no caso do risco não se concretizar, fazendo com que o seguro não seja acionado – com exceção do seguro resgatável.
Além disso, os seguros possuem validade: os valores só serão pagos dentro de um prazo, após o seu vencimento, é necessário renovar ou contratar novamente. No entanto, como você pode perceber, o mercado de seguros é muito regulado e possui uma série de palavras novas com um vocabulário próprio.
Os seguros de celular podem ser contratados por pessoas físicas e jurídicas (empresas). Existem vários tipos de seguro que são comuns atualmente, alguns deles só podem ser contratados por pessoas físicas ou só por empresas (e há aqueles que podem ser contratados pelas duas).
Neste artigo, estamos falando do seguro de celular, isto é, o seguro de um bem pessoal. Além do smartphone, outros exemplos que se encaixam nessa categoria de seguro podem ser bolsas, jóias, entre outros bens pessoais protegidos por um seguro em casos de persa, roubo e furto.
Como o seguro de celular funciona?
Todos nós conhecemos aquela história de que é melhor prevenir do que evitar dores de cabeça. Pois é, essa ideia se encaixa perfeitamente quando nos referimos ao seguro.
Com os aparelhos eletrônicos e smartphones cada vez mais valiosos e caros – principalmente aqueles de última geração – perder um aparelho, seja por roubo, furto, ou até mesmo em um acidente, dói muito no bolso.
Atualmente, um smartphone intermediário custa, aproximadamente, mil reais. Já aqueles mais tops de linha, podem valer até 10 vezes mais do que apenas esse valor.
Conforme os celulares se tornam mais essenciais para a rotina das pessoas e funcionam como ótimas ferramentas a favor do uso da tecnologia, a procura de serviços de seguros para esses dispositivos aumentam cada vez mais. Afinal, ninguém quer correr o risco de ficar no prejuízo.
Por sua vez, o seguro de celular funciona como um respaldo em casos de furtos, roubo, perda ou até mesmo a quebra dos aparelhos em acidentes.
Falando de um modo geral, é preciso que o usuário pague um valor semanal ou mensal e, caso seja roubado ou furtado, o seguro poderá devolver uma indenização pela perda ou te dar um novo smartphone com o mesmo valor.
Muitos seguros de celular acabam cobrindo as quebras do mesmo, como a bateria, tela, entre outras situações.
Por esse motivo, caso você tenha seu dispositivo móvel roubado, furtado ou perdido, a primeira coisa a se fazer é entrar em contato com a seguradora que você firmou contrato para que eles possam bloquear o seu celular de duas maneiras: bloqueando a sua linha ou o seu aparelho pelo código IMEI.
Outra medida de segurança válida para esses casos, é ter sempre os apps que tem como função bloquear outros aplicativos – o que protege suas redes sociais, mensagens, documentos, contas de banco digital, entre outros.
Além disso, é fundamental que o usuário não se esqueça de prestar um boletim de ocorrência (BO). Em alguns estados essa funcionalidade já está disponível para ser feita pela internet.
Portanto, com o boletim de ocorrência em mãos, documento de identidade do titular do seguro e alguns outros documentos que podem ser solicitados ao longo do processo (como comprovante de residência e nota fiscal do celular), será possível entrar em contato com a sua seguradora para acionar o seguro.
Em seguida, você receberá a indenização pelo seu aparelho, podendo substituí-lo por um igual ou comprar outro com o mesmo valor.
Quais tipos de ocorrências são cobertos?
Ao escolher o seguro de celular, é preciso ficar muito atento aos planos de cobertura oferecidos pela seguradora, uma vez que nem sempre todas as ocorrências estão inclusas.
No entanto, é fundamental que você saiba quais são as situações que aquele seguro de celular vai cobrir, se serve para quaisquer tipos de roubo ou furto, danos ou queda do aparelho, ou até mesmo apenas para roubos e furtos qualificados.
Alguns planos podem te cobrir caso você seja assaltado ou caso cortem a sua bolsa ou mochila para furtar o seu dispositivo móvel. Em alguns casos, se você for furtado e não houver vestígios, o seguro não poderá ser acionado.
Já outros seguros cobrem situações como estas, além de quebras e perdas acidentais – estes tendem a ser mais caros.
Portanto, algumas operadoras ou seguradoras podem trabalhar desde os modelos mais simples de seguros até os mais específicos e mais caros. Todas essas situações podem variar de uma empresa para outra, devendo ser avaliadas conforme as necessidades do cliente.
Em que condições vale acionar o seguro de celular?
Embora garanta mais proteção ao seu dispositivo móvel, nem sempre é uma boa ideia acionar o seguro em caso de sinistro. Isso ocorre principalmente em decorrência da franquia.
A franquia, por sua vez, estabelece que o segurado pague parte do valor do celular para que, assim, ele possa ser ressarcido e, dependendo da situação, pode chegar até 25% do preço do smartphone.
Entretanto, em caso de furtos ou roubos, é fundamental registrar um crime através do boletim de ocorrência junto à polícia, pois esta será a prova solicitada pela seguradora para dar início ao processo.
Vale a pena ter um seguro de celular?
Antes mesmo de contratar um seguro de celular, é preciso repensar se esse serviço vale mesmo a pena e se cabe no seu orçamento.
Para isso, é necessário levar alguns pontos em consideração para que você possa tirar essa dúvida de uma vez por todas. Confira algumas variáveis relevantes para analisar em um seguro de celular:
- Coberturas oferecidas;
- Preço do seguro de celular;
- Período de carência do prazo e contrato para que tal demanda seja atendida;
- Valor da Franquia e formas de indenização;
- Período de fidelidade do contrato.
Além de verificar a validade de contratar um seguro de celular, essa análise ajuda você escolher o melhor plano que atenda todas as suas necessidades enquanto cliente.
Agora que você já viu quais são essas variáveis, vamos conhecê-las nos próximos tópicos.
Preço do seguro de celular
A estratégia de venda da maioria das seguradoras nos dias de hoje que atendem esse setor de bens materiais ou de eletrônicos portáteis mudou muito de uns anos para cá. Antes, você comprava o seu aparelho móvel e só depois começava a se preocupar em fazer um seguro para ele.
Nos dias de hoje, isso é totalmente diferente. Você já consegue comprar seu celular e sair da loja – seja ela física ou virtual – com o seguro ativo. Isso ocorre pois existe uma parceria entre as redes de varejo.
Falando de modo geral, os valores dos seguros de celular variam conforme o modelo do aparelho, quanto mais caro seu dispositivo for, consequentemente, maior poderá ser o investimento do seguro.
Pensando no custo de serviço e no valor do celular, os benefícios podem ser maiores também. Por isso, as pessoas que possuem smartphones de última geração ou as que têm os de modelos mais caros, são as que mais costumam contratar o seguro de celular.
Para que você tire a conclusão de valer ou não a pena o preço do seguro de celular, é recomendável que você se questione: o valor total pago pelo serviço é maior ou menor que o preço da compra de um novo smartphone? Caso a resposta seja menor, então vale a pena você contratar esse serviço.
Mas, lembre-se: antes de decidir ou não optar pelo seguro de celular, é importante que você verifique o seu orçamento. Pois, para aparelhos mais caros, o melhor é se precaver. Já para os demais, talvez o valor não seja tão interessante assim.
Valor da franquia do seguro para celular
O valor mínimo pago pelo contratante do seguro em relação ao valor recebido em caso de sinistro é denominado de franquia. No entanto, esse valor pode variar entre 25% e 30% do preço do aparelho móvel.
Dado isso, é fundamental que você saiba que o valor do prêmio não será o preço integral do celular. Portanto, alguns seguros levam em consideração o tempo de depreciação do smartphone, isto é, quanto mais velho for o seu dispositivo, menos vantajoso será o seguro para tal.
Período de carência do seguro para celular
Outro ponto importante de ressaltar é o período de carência do seguro de celular. Este corresponde ao tempo inicial do contrato que você não está coberto.
Em casos de roubo, furto ou qualquer outro dano ao dispositivo durante esse período, o seguro não te indenizará ou não dará um novo celular. Isso ocorrerá ainda que você esteja com todas as mensalidades em dia.
Além disso, é preciso estar atento ao tempo de vigência do seguro e abrangência territorial, assim como os termos de renovação e o cancelamento do mesmo.
Não se esqueça de sempre ler o contrato com bastante atenção para evitar futuras dores de cabeça.
Período de fidelidade do seguro de celular
No final das contas, caso você seja daqueles que adora ficar trocando de celular, é importante fazer a verificação no contrato quanto ao período de permanência mínima ou fidelidade. Confira se, caso precise recorrer ao cancelamento do contrato, a seguradora cobrará alguma multa.
Uma boa ideia é ler atentamente e com muita calma todas as cláusulas do contrato do seguro de celular.
Como contratar um seguro de celular?
Há duas alternativas para quem deseja a proteção do seguro de celular: a contratação direta com uma seguradora ou os seguros oferecidos pelas lojas e operadoras.
Para contratar o seguro com as seguradoras é preciso antes pesquisar a reputação das empresas, realizar uma análise de preços e todas as outras condições do contrato. Hoje a internet possibilita o fácil acesso a esse serviço com os atendimentos online.
Já para aqueles que desejam recorrer às lojas e operadoras, o seguro é feito, na maioria das vezes, ainda no momento da compra. Algumas delas disponibilizam algumas alternativas de baixo custo e que podem ser cobradas mensalmente. Mas, vale lembrar que estas costumam oferecer coberturas mais reduzidas.
Agora que você já sabe como um seguro de celular funciona, garanta já o seu com a Ciclic e conheça a cobertura completa para a segurança do seu novo aparelho.
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Por Ananda Miranda – Fala! Cásper
