A metodologia ágil é uma cultura que deve ser adotada por todas as empresas que buscam melhorar seus processos e obter uma maior satisfação do cliente. Entretanto existem diversas dúvidas sobre essa metodologia e como ela poderia ser eficiente dentro das empresas. Métodos ágeis tem trazido criatividade e inovações nos processos das empresas, principalmente na satisfação do cliente.
O que foi dito até agora é o mínimo sobre a metodologia ágil e como ela pode ajudar na sua empresa, portanto é preciso se aprofundar mais sobre o assunto e entender como ela pode ser implementada nos seus processos. É essencial aprender como é o funcionamento dessa metodologia, que tem sido uma febre em diversas empresas, pois tem tido sucesso por todos os lugares. Veja a seguir tudo em relação à metodologia ágil e como ela é importante no seu negócio.
O que é metodologia ágil?
Já sabemos que a metodologia ágil é bastante usada e que pode ser muito eficiente dentro das empresas por conta do seu efeito no dia a dia dos processos, funcionários e clientes. Mas o que é a metodologia ágil? Vamos lá, explicação simples para que não tenha nenhum erro no entendimento.
A metodologia ágil trata-se de métodos que possibilitam agilidade e adaptabilidade aos processos, agregando valor e satisfazendo as necessidades do cliente final. Com a metodologia ágil, é possível soluções que antes levavam meses para serem executadas, consigam ser entregues aos clientes em um período de 15 dias ou até mesmo em uma semana.
Os princípios da metodologia ágil envolvem obter a maior satisfação do cliente possível, entregas incrementais e iterativas, interação constante entre os membros da equipe e divisão clara de etapas.
Quais são as vantagens da metodologia ágil?
Veja agora as cinco melhores vantagens da implementação da metodologia ágil.
Validação de estratégia
Utilizar a metodologia ágil para validar sua estratégia está diretamente ligada ao seu planejamento. É com o auxílio da validação de estratégia que você conseguirá prever situações e eliminar incertezas no seu projeto, assim facilitando o atingimento das metas projetadas sem gargalos e insatisfações nos processos.
Organização de demandas da equipe
Para evitar sobrecarregamento do time, imprevisibilidades, falta de organização e atrasos na entrega, a metodologia ágil possibilita algumas técnicas que auxiliam a extinguir esses contratempos.
Primeiramente, é fundamental realizar o planejamento da entrega com a equipe, já que eles são os responsáveis por realizarem os serviços e conhecem muito bem suas respectivas dificuldades e habilidades. Também é essencial que todo o time esteja envolvido no projeto e que estejam familiarizados com a cultura da empresa e principalmente com a função que irão desempenhar, assim permitindo que as metas sejam nítidas e alcançáveis.
E por último, mas não menos importante, é necessário fragmentar as tarefas em pequenas entregas atribuindo um breve período para a sua execução. Entretanto, é interessante que você conheça as limitações da sua equipe para não sobrecarregá-la.
Entregas contínuas
Para assegurar que as entregas sejam feitas com qualidade e dentro do prazo, é fundamental que exista fluidez e monitoramento para que as entregas possam ser contínuas. Nesse caso, é indicado implementar um sistema de gestão visual, que envolva todo o time e possibilite recomendações para assegurar a entrega.
Como ponto de partida para o projeto acontecer, é necessário definir quais entregas são mais importantes e priorizá-las. É fundamental acompanhar o status das atividades e confirmar quando são feitas e finalizadas conforme o prazo e a prioridade. Devido a esse acompanhamento, é possível mensurar a duração de execução de cada atividade e se será necessário um envolvimento maior da equipe.
Análise e previsibilidade
Podemos dizer que essa etapa é a mais simples e rápida de ser executada, porém é fundamental para o andamento do projeto e para a comunicação da equipe. Trata-se da Daily Meeting ou Reunião Diária, que tem como objetivo proporcionar um encontro rápido de 15 minutos entre o time, onde são feitas três perguntas: O que você precisava fazer ontem? O que você fez? E o que você vai fazer de hoje para amanhã?
Após cada integrante da reunião responder às perguntas, a proposta é que todos saibam o que cada um está fazendo, facilitando sugestões e planos para resoluções de problemas, assim garantindo as entregas dentro do prazo.
Melhorias contínuas
Como vimos anteriormente, uma das funções da metodologia ágil é monitorar e assegurar a realização e a entrega das atividades planejadas. Mas como a metodologia ágil contribui para melhorias contínuas? A metodologia ágil possibilita que uma equipe sinta autonomia e liberdade para desenvolverem suas atividades durante o projeto, porém o que realmente irá de fato manter e melhorar os processos, será a forma com que a equipe lidará com os desafios e contratempos com o decorrer do projeto.
Por que optar pela metodologia ágil a modelos tradicionais?
Para entendermos sobre a metodologia ágil primeiramente devemos compreender como são realizados os seus processos. Existe o método tradicional, que é usado há anos por diversas empresas. Porém, diferente do tradicional, a metodologia ágil contém os mesmos processos, porém com foco no cliente final e na entrega de valor.
Podemos citar o Scrum. Ocorrem sprints durante as etapas do projeto, onde são realizadas conversas entre todos os membros da equipe. Mas por que isso acontece? Para que exista uma interação e conectividade entre os membros, sendo assim são realizadas pequenas reuniões de 15 minutos todos os dias para que todos possam sincronizar como está o andamento das atividades do projeto.
Isso é um benefício da metodologia ágil, que visa o trabalho em equipe, a gestão dos processos por meio de etapas e o constante contato com o cliente por meio de pequenas entregas. Em contrapartida, o modelo tradicional é mais rígido, no qual uma etapa só pode ser iniciada após o término de outra e o contato com o cliente ocorre somente no começo e na entrega final, acarretando na impossibilidade de realizar mudanças no projeto e na insatisfação do cliente.
Como aplicar a metodologia ágil em uma seguradora?
Já sabemos o que é metodologia ágil e suas vantagens, mas o que falta é saber como aplicar esse método dentro da empresa. Portanto, vamos mostrar agora da forma mais simples. Veja:
Uma seguradora tem como objetivo se responsabilizar sobre riscos no lugar do cliente em troca de pagamento. Então como podemos aplicar a metodologia ágil nesse caso? É simples, a seguradora deve aumentar a frequência de interações com os clientes, assim possibilitando um maior entendimento do cliente e o seu respectivo comportamento, agindo de acordo com as suas necessidades, de forma que o seguro oferecido seja feito especialmente para aquele cliente, o que trará maior confiança e credibilidade para a sua empresa.
Portanto, caso você queira saber sobre como funciona a metodologia ágil e está interessado em softwares para aplicar isso na sua empresa, a Code It Solutions é a melhor opção para isso.
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Por Thiago Antunes – Fala! Universidade Cruzeiro do Sul
