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Fala!Marcas – Entrevista com Hermelindo Fuglini, do Applebee’s

Fala!Marcas – Entrevista com Hermelindo Fuglini, do Applebee’s

O Fala!Marcas do mês de março falou com Hermelindo Fuglini, gerente de marketing no Applebee’s. 

Sendo a maior empresa de manipulação de comida do mundo, responsável também por franquias do iHop, o Applebee’s está em diversos países com mais de 2.000 unidades, 

A maior parte do público que frequenta a franquia é a geração millennials, que sempre busca um algo a mais nos lugares que frequenta, coisa que o Applebee’s está disposto a oferecer:

“No Applebee’s, nós não falamos que a pessoa que chega é um cliente, mas sim, um convidado. Um convidado a entrar em nossa casa”.

Além disso, Hermelindo afirma ao Fala!Universidades, entrevistado por Don Emílio, que a cultura americana transmitida pelo Applebee’s ao seu público é, também, um dos fatores que atraem os convidados:

“Fizemos uma pesquisa que mostrou que nossos convidados querem se aprofundar na cultura americana. Não querem só saber da Estátua da Liberdade… Querem desde cardápio até o atendimento em inglês”.

 

Ver também: Fala!Marcas entrevista Béko Ferreira, da DRC

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